Блог Нуркена Мусабаева

А что так можно было?

Удивительно как люди из простой политической новости могут создавать целый контент для блога, который может представлять кому-то интерес.

Как им это удается? Они думают о своих потребителях: раз новость оставила не понимание как это повлияет на граждан, то ее нужно дополнить.

Как цифровая трансформация влияет на ваш бизнес и общество

Сейчас в условия пандемии много говорят и пишут о цифровой трансформации. Пандемии изменили поведение потребителей из-за чего выросли в несколько раз онлайн-сервисы доставки и коммуникаций. Цифровая трансформация — это автоматизация? Искусственный интеллект? Интернет-вещей? Нет! Все это лишь инструменты для реализации цифровой трансформации.

Цифровая трансформация это новая стратегия, реализация которой осуществляется цифровыми инструментами. Эта стратегия должна ориентироваться на создании новых ценностей ваших продуктов для потребителей и состоит из трех взаимосвязанных направлений, об это пишется в исследовании Всемирного экономического форума «Digital Transformation: Powering the Great Reset».

Первое направление: Трансформация бизнеса

Второе направление: Расширение возможностей заинтересованных сторон

Третье направление: Изменение систем

Ярким примером применения трех направлений служит Каспи, который вчера дал возможность своим потребителям оформлять сделки по купле-продажи автомобилей и их перерегистрации. До этого они реализовали государственные услуги по открытию ИП и получению 42500 тенге помощи, что расширило возможности правительства донести свои услуги с экосистемой Каспи.

Они начали менять систему платежей и систему торговли, чтобы клиентам банка упростить оплату товаров и услуг индивидуальных предпринимателей, а теперь еще поменяли отношения между государством и гражданами. И все это обеспечивается экосистемой, которую они начали создавать 12 лет назад, которая позволила им трансформировать банковский бизнес.

Детально о том, как это применить в своем бизнесе, т. е. как трансформировать ценности своих продуктов для расширения возможностей заинтересованных сторон и изменению систем расскажу в следующих постах. Или можете записаться на курсы обучения ко мне.

Основные показатели на 2019 год

Месячный расчетный показатель 2 525
Минимальный размер заработной платы 42 500
Минимальный размер государственной базовой пенсионной выплаты 16 037
Минимальный размер пенсии 36 108
Максимальная зарплата с которой уплачивается пенс. отчисления 2 125 000
Величина прожиточного минимума для исчисления размеров базовых социальных выплат 29 698

Данные показатели установлены на 2019 год Законом от 30 ноября 2018 года № 197-VI «О республиканском бюджете на 2019-2021 год» .

Чего нельзя делать в бизнесе

Никогда нельзя обманывать государство, общество, клиентов и поставщиков. Нужно работать честно — это намного эффективней, но и сложней. Нельзя заниматься отмыванием средств, избегать оплаты налогов и давать зарплату сотрудникам в конвертах. Это плохо отразиться на вас как на владельце бизнеса, вашем имидже как руководителя, на бренде компании.
Нужно иметь хороших налоговых консультантов, который помогут вам оптимизировать налоги.

Как написать «продающий» текст?

Вот вам два примера. Мои коментарии будут ниже.

Пример №1.

Хочу поделиться с вами приятностью.
Да, мы, девушки сейчас очень самостоятельные, все делаем сами и проблемы свои решаем тоже сами. Но иногда бывают моменты, когда реально нужна помощь или поддержка. Я человек, который не любит навязываться, лишний раз просить помощи и напрягать друзей. И если раньше я ходила в состоянии небольшой тревожности по поводу своей машины, но вот уже второй год я чувствую себя в безопасности, потому что могу положиться на свою страховую компанию. Честно говоря, из всех казахстанских компаний, с которыми я сталкивалась, у них самая классная программа лояльности. Я не переживаю никогда насчет: а вдруг у меня шину спустит, что мне делать?/ а вдруг у меня бензин в неподходящий момент закончится, как мне быть/ а если я сломаюсь, куда мне звонить?/ а если сядет аккумулятор, то что мне делать?
Я никогда за все время страхования не обращалась в службу поддержки Amanat Insurance, но мне было спокойно просто осознавать, что мне всегда помогут.
В воскресенье впервые за 4 года у моей машины из-за мороза сел аккумулятор. Я позвонила в колл центр Amanat (трубку взяли в первые три гудка), сообщила адрес, комиссар (Олжас) перезвонил мне в течение 10 минут, как и обещал оператор, приехал довольно скоро, очень вежливо и быстро зарядил, угостил соком с печеньем в милой упаковке, объяснил как часто нужно прогревать машину, и даже скинул видео-инструкцию о том, как настроить на сигнализации автоматическое прогревание! Супер просто!

Я знаю, что в Amanat очень крутая команда, и они доказывают это на деле. Мне действительно очень спокойно и комфортно с ними. А еще мне нравится, что их руководство доступно в соц сетях Yergali Begimbetov Julie Avdeyeva Олеся Гордиенко Ruslan T.Kaligozhin (в случае чего), ну мало ли,и очень быстрая обратная связь.
Я очень надеюсь, что так будет всегда) Так что друзья, рекомендую.

Пример №2.

Аманат творит чудеса! Только так можно назвать их акцию в нынешний мороз. Теперь поподробнее — зима в этом году испытывает на прочность не только машины, но и друзей, коллег,знакомых и незнакомых людей на взаимовыручку и милосердие. С начала холодов у меня уже дважды не завелся аккумулятор. Это очень неприятно в мороз стоять на обочине, ловить такси или пешком идти по делам. Мороз просто не даёт возможности думать о чём-либо, кроме того, чтобы только добраться до теплого места. Сегодня опять не завелась машина. Что делать? Не зная что делать, написала подруге клич о помощи. Она мой клич переадресовала в общий чат с сокурсниками. Это просто волшебный чат. Я так поняла, во всяком случае. Это не просто скорая помощь в медицине, но и во всех отраслях жизни. Но об этом чате как-нибудь потом расскажу. Так вот, с этого чата мне рассказали о чудесной страховой компании Аманат и об их акции. Сначала я усомнилась в достоверности этой информации- что Аманат выдаёт бесплатные сертификаты на отогрев и завод аккумулятора, подкачку шин. И позвонив по короткому номеру 7310, поговорив с девушкой с приятным голосом и оставив заказ на отогрев и завод аккумулятора, я всё ещё была в сомнениях. Но через минут 15-20 позвонил мне молодой человек по имени Олжас, представился страховым комиссаром, обещал приехать в течение 30 минут. Я начала верить в чудеса. Но всё ещё думала, должна быть какая-то оплата за услугу. В течение получаса Олжас приехал, завел машину, дождался отогрева машины, вежливо, корректно, пожелал всем нам хорошей погоды и дороги, и уехал...дальше помогать жителям Алматы. Ни копейки не просил. АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО! НОНСЕНС! Но это так. Так что , друзья-Алматинцы, нам очень здорово повезло, что есть такая компания Аманат и руководство этой компании человечное! Что они в такой мороз думают прежде всего о проблемах обычного жителя в нашем городе. Спасибо большое и респект АМАНАТ! РАХМЕТ СИЗДЕРГЕ КОП-КОП!
Процветания вашей компании! И нам всем хорошей погоды! ЗВОНИТЕ НА КОРОТКИЙ НОМЕР 7310 И АМАНАТ УЖЕ СПЕШИТ НА ПОМОЩЬ ВАМ! ПРОВЕРЕНО НА СЕБЕ!

Мои коментарии

У хорошего «продающего текста» должен быть хороший продукт. Если нет востребованного населением продукта, то какое бы «гениальный продающий текст» вы бы не написали, он не поможет в увеличении конверсии по воронке продаж.

Но вот что вы еще должны понимать. У страховой компании «Аманат» страховые услуги похожи на такие же услуги конкурентов, но Аманат добавил еще одну ценность к своим услугам, чтобы от них отличаться — помощь своим клиентам в тяжелый их минуты. Да, они стали выглядеть более востребованными на рынке, но для компании это дополнительные расходы, что приводит к снижению прибыли с одного клиента. Если такая услуга получит успех и они смогут увеличить свою доходную часть в несколько раз, то такие расходы нивелируются увеличением прибыли по сравнению с прошлыми финансовым годом. Но если они не смогут своей дополнительной услугой увеличить доходы и это очень сильно повлияет на их прибыль, то они могут отказаться от такой услуги, что приведет в будущем к разочарованию клиентов и оттока доходов.

Поэтому очень важно думать не только о дополнительных ценностях продукта, но и стоимости их внедрения в продукт.

Как построить систему эффективных продаж?

Большинство начинающих предпринимателей испытывают проблемы в продажах. Они не знают как построить систему продаж. Начинают обращаться к известным знакомым блогерам для продвижения своих продуктов, но охуевают от их цен. Начинают ходить на различные курсы тренеров, коучей, чтобы открыть свои чакры для привлечения денег. Ходят на курсы продающего письма, продаж. Ничего не получается. Начинают писать сами, но количество сделок не увеличивается. Начинают ходить по друзьям и знакомым, вступают в коррупционную связь. Когда не получается втянуть их в преступление, начинают говорить: коррупция съела все живое в нашем государстве, поэтому я не могу сделать свой бизнес успешнее. Появляется Байдильда. Пророк всех тендеров и конкурсов. Идут туда. Опять разочаровываются.

Что делать? Сесть, почитать и обдумать тексты по ссылкам в следующих абзацах.

Нужно разработать систему по технологиям компании Nigilist. Вы можете внедрить эту систему самостоятельно или обратиться к самой компании Nigilist. Важным в технологии является автоматизация процессов продаж — вам нужна CRM-система. Она покажет на сколько эффективно работает технология и сотрудники использующие её. Я рекомендую использовать CRM Bitrix24.

Мы в компании внедряли эти технологии и она работает. Наша команда не успевала реализовывать пилотные проекты, обслужить всех клиентов.

Если что-то не понятно или вам нужна помощь в общении с Nigilist, получить скидку на Bitrix24, вы всегда можете позвонить мне на мобильный номер +7 (707) 996-99-00 или написать письмо nurken@mussabay.kz

Советы. Как найти себе вторую половинку

Не знаете как удачно выйти замуж или жениться? Купите доступ к базе резюме. Тут вам и дата рождения, и фото, и образование, и навыки, и семейное положение. Можно искать по конкретному учебному заведению. Можно потом поискать в социальных сетях и конкретно определиться.
Пригласите на собеседование. Задавайте любые вопросы в рамках приличия. Дешевле, чем в ресторан/кафе сводить.

Не бойся делиться идеями

Когда ты становишься профессионалом в каком-то деле, то легко можешь делиться любой информацией, идеей, решением какой-то нетривиальной задачи, провести бесплатный тренинг. Хотя проводить бесплатный тренинг это выбросить личное время на ветер.

Вот появилась идея ты с ней поделился с миром, может ее кто-то сделает лучше, чем ты. Потому что понимаешь, что реализации идеи потребует вложить несколько миллионов условных денег. Если ее не сказать и держать в себе, чтобы не плодить конкурентов, она осуществиться в малом объеме, либо погибнет. Если ее озвучить, то можно найти партнеров и реализовать ее по крупному, но это бывает редко, так как деньги вкладываются только в понятный бизнес и при наличии прототипа.

Ранее Ctrl + ↓